Lebendes Handbuch
Versioniert, durchsuchbar, mehrsprachig. Jede Änderung erzeugt eine neue Fassung, jede Kenntnisnahme ist nachweisbar. Wenn ein Partner sagt, das stand da nie, steht in der App, welche Fassung wann galt.
Bald verfügbar
Das Betriebssystem für Franchisesysteme
Handbuch, Academy, Chat, Dienstplan und BWA in einer App. Für Zentralen mit 10 bis 200 Standorten.
Vier Baustellen, die jede Zentrale kennt
Nicht ausgedacht, sie kreisen jeden Tag um die Zentrale. Klick eine an.
Das Handbuch liest niemand
Es liegt als PDF auf einem Laufwerk oder in einem WordPress, das seit zwei Jahren niemand angefasst hat. Wer welche Fassung kennt, weiß keiner.
Die Antwort: Lebendes Handbuch mit Kenntnisnahme-Nachweis
Die wichtige Info geht in WhatsApp unter
Zwischen Urlaubsanträgen und Sprachnachrichten. Bestätigt hat sie niemand, und privates Handy plus Personaldaten ist rechtlich ohnehin heikel.
Die Antwort: Feed mit Pflichtbestätigung und dienstlicher Chat
Die BWA kommt, wenn sie kommt
Zum 20. sollten alle da sein. Tatsächlich fehlen fünf, und wer nachhakt, sucht sich die Liste jedes Mal neu zusammen.
Die Antwort: BWA-Board mit Erinnerungen und Ampel
Die Zentrale sieht den Standort erst, wenn es brennt
Personalkosten, Schulungsstand, Reinigungspläne. Alles vorhanden, nur nicht an einem Ort und nie aktuell.
Die Antwort: Cockpit mit Frühwarnsystem
Ein Zugang statt sieben Werkzeuge
Feed und Stories
Mitteilungen der Zentrale wie im gewohnten Social-Feed, aber mit Pflichtbestätigung statt Like.
Chat
Kanäle, Gruppen, Direktnachrichten. Dienstlich getrennt vom privaten Messenger.
Academy
Kurzvideos, Abschlusstests, Zertifikate im Profil. Onboarding, das nicht am Tresen stattfindet.
Dienstplan
Der Partner plant, die Zentrale sieht nur Summen und Warnungen. Keine Namen, kein Micromanagement.
BWA und Frühwarnung
Erinnerung vor dem 20., verschlüsselter Upload, Ampel aus der Personalkostenquote. Die Zentrale sieht am Board, wer fehlt und wo es eng wird, bevor der Standort es selbst merkt.
Dazu der KI-Assistent: Er beantwortet Fragen aus Handbuch und Schulungen mit Quellenangabe und meldet der Zentrale, wonach gesucht wurde, ohne dass etwas im Handbuch steht.
Was du danach kündigen kannst
WordPress-HandbuchWhatsApp-GruppenNewsletter-ToolTeamsExcel-Listen
Abgerechnet wird pro Standort, nicht pro Werkzeug. Ein Zugang, ein Preis.
Aus dem Like wird ein Nachweis
Die Bedienung ist vertraut, die Absicht eine andere. Wer eine Pflichtinfo bestätigt, erzeugt einen Eintrag, der später zählt.
Tipp in der Vorschau auf „Gelesen & verstanden“.
MF
Muster Franchise
ZentraleMFZentrale01Ehrenfeld04Deutz09Nippes
MFPflicht
Muster Franchise
Zentrale · vor 2 Stunden
Neue Reinigungsvorgabe für die Eismaschine
Ab Donnerstag wird donnerstags entkalkt, nicht mehr montags. Kapitel 06 im Handbuch ist aktualisiert.
Lesestand der Zentrale41 von 50 Standorten
04
Standort Deutz
Partner-Spotlight · gestern
Erster Standort mit komplettem Hygiene-Zertifikat
Das ganze Team hat den Kurs samt Abschlusstest bestanden. Die Zertifikate liegen in den Profilen.
Von allen 50 Standorten gelesen
Du bist auf dem Laufenden.
Personaldaten und Zahlen gehören nicht in eine Gruppe mit 40 Leuten
Frankfurt
Entwickelt in Deutschland. Server und Dokumente liegen in der EU, nicht in den USA.
Datenbank
Rechte werden in der Datenbank erzwungen, nicht nur in der Oberfläche.
Getrennt
Jedes Franchisesystem ist ein eigener Mandant, geprüft mit einem zweiten System.
Nachweisbar
Kenntnisnahme mit Fassungsnummer und Zeitstempel, auch nach Jahren.
„Wir kennen das Problem nicht aus einer Studie. Wir steuern selbst eine Zentrale mit rund 50 Standorten.“
Yusuf Gökce und Youssef El Ghouzafi, Gründer
Die Zettelwirtschaft lag jeden Tag auf unserem Tisch. Deshalb geht die App zuerst im eigenen System live, mit echten Partnern und echten Schichten. Erst wenn die Fläche sie freiwillig benutzt, kommen die nächsten Zentralen dazu.
Die App kommt. Sichere dir einen Platz.
Wir nehmen die ersten Zentralen in kleinen Gruppen auf und begleiten den Umzug der Inhalte persönlich. Kein Newsletter, keine Weitergabe der Daten.
Häufige Fragen
Wann geht es los?
Die App läuft bereits im eigenen System mit echten Standorten. Weitere Zentralen nehmen wir in kleinen Gruppen dazu. Wer auf der Liste steht, hört als Erstes davon.
Was kostet das?
Abgerechnet wird pro Standort und Monat, nicht pro Mitarbeitendem. Damit kostet ein Standort mit zwölf Aushilfen nicht mehr als einer mit dreien. Die genauen Stufen legen wir mit den ersten Zentralen fest.
Müssen wir unser Handbuch abtippen?
Nein. Wir übernehmen die Inhalte aus PDF, Word oder WordPress und strukturieren sie in Kapitel. Das ist Teil des Onboardings und der Grund, warum die App vom ersten Tag an nach eurem System aussieht.
Was können wir kündigen, wenn Symiko läuft?
Das WordPress-Handbuch, die dienstlichen WhatsApp-Gruppen, das Newsletter-Tool für die Partnerkommunikation, Teams und die Excel-Listen daneben. Feed, Handbuch, Chat, Academy, Dienstplan und BWA laufen über einen Zugang.
Können unsere Partner sich einfach registrieren?
Nein, und das ist Absicht. Zugänge entstehen nur über den Einladungslink der Zentrale. Die Datenbank weist jede Registrierung ohne gültige Einladung ab.